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MODIFICATION DE MA COMMANDE

Vous pouvez ajouter ou supprimer des articles de votre panier tant que votre commande n’est pas validée.

Une fois votre commande passée, il vous faudra l'annuler intégralement si vous souhaitez modifier un article. A noter que vous disposez d’une heure pour annuler votre commande.

Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison, merci de l'annuler intégralement.

 

ANNULATION DE MA COMMANDE

Une fois la commande validée vous disposez d’une heure pour l'annuler. Rendez-vous dans votre espace "MON COMPTE" . Au-delà d'une heure, vous pourrez seulement nous renvoyer les articles pour remboursement une fois votre colis reçu, dans un délai de 15 jours.

 

REGROUPEMENT DES COMMANDES

Vos commandes seront automatiquement regroupées si vous avez passé plusieurs commandes à suivre, en ayant choisi la même adresse de livraison, si la ou les premières commandes ne sont pas encore traitées. Les frais de port vous seront alors automatiquement remboursés.

VALIDATION DE MA COMMANDE

Votre commande est validée à partir du moment où vous la voyez apparaître dans votre espace "MON COMPTE".
Un mail de confirmation vous sera également envoyé par mail, avec le numéro de votre commande ainsi que le récapitulatif de votre panier. A noter que les jours de lancement de collection, le mail peut mettre quelques heures à être envoyé.